「信頼と価値を見出すパートナーシップ：セキセイ興産 × ECサラダボール インタビュー」

今回は、ECサラダボールの立ち上げメンバーである有村が、主にステーショナリーグッズのオーダーメイド制作を行っているセキセイ興産さんにお話を伺います。

有村
いつもお世話になっております！ECサラダボールのローンチに向けて、インタビューにご協力いただきありがとうございます！

セキセイ興産
こちらこそ、お世話になっております。ローンチおめでとうございます！

有村
ありがとうございます。ローンチが少し長引いていましたが、ついに公開できました。

さて、早速インタビューを始めたいと思います。まず、セキセイ興産さんとのお仕事が、WEBサイトリニューアルから始まったかと思いますが、どのような経緯で私たちに依頼することになったのか、お聞かせいただけますか？

セキセイ興産
ECサラダボールのメンバーとは、もともと同じワークスペースで親しくさせていただいていました。偶然の会話の中で、WEBサイト制作を行っていることを知り、今回の相談に至りました。

実は、リニューアル前のサイトはかなりひどい状態で、私たち自身も気に入っておらず、お客様に見せるのが恥ずかしいほどでした。どこから手をつけて良いかもわからず、放置していたサイトを一度見ていただき、ディスカッションの機会をいただいたのが始まりでした。

その打ち合わせで、ECサラダボールのチームが私たちのビジネスの価値をしっかり理解し、WEBサイトの改善がビジネス全体にどう影響を与えるかを明確に示してくださったので、お仕事をお願いしようと決心しました。

正直、最初はWEBサイトを新しくするだけで、お客様からの問い合わせが増えるなんて夢のような話だと思っていました。でも、実際にリニューアルを終えた今、多くのお客様からWEBサイトを通じて相談が寄せられています。あの最初のミーティングでのお話が、営業トークではなかったことを実感しました(笑)

会うたびに「またWEBから相談が来た！」と報告してくれるので、私も驚きました。WEBの力を再認識しています。他に、依頼して良かったと感じる点はありますか？

セキセイ興産
有村さんの情報を可視化し、それを他者に伝える力には本当に感謝しています。現状を把握し、課題を明確にするというプロセスが難しい中で、私たちの事業を深く理解し、それを言語化してくれたことはとても助かりました。

もちろん、費用はかかりましたが、適切なロジックで納得できる提案をしてもらえたことで、依頼する価値を感じました。

有村
ありがとうございます。泣きそうです（笑）。

事前にいただいたアンケートには、OEM制作しているファイルのビジネスについて、私たちがしっかり理解していると感じたとありましたが、その点についてもう少し詳しくお聞かせいただけますか？

セキセイ興産
商品作りの工程にまでヒアリングを重ね、掲載する商品を絞り込む作業に多くの時間を割いていただいたことが大きかったですね。また、IPビジネス関係のアルバムに関して、版権的に出せるものが少ないため、WEBでの掲載を断念しかけた時、有村さんが「セキセイさんの強みはここですよ」と提案してくれたことも印象的でした。

引き気味になっていた私たちを、強みを再認識させてくれたことは、密なコミュニケーションの賜物だと感じます。我々の信頼できるビジネスパートナーだと胸を張って言えます。

有村
ありがとうございます。

最後に、セキセイ興産の今後の展望をお聞かせください。

セキセイ興産
リニューアルしたホームページを最大限活用し、国内外の様々な層にアプローチしていきたいです。英語版も作成したので、海外進出も視野に入れています。ホームページを我々の表現の場として発展させていきたいと思っています。

有村
今回は、インタビューにご協力いただきありがとうございました！

セキセイ興産
こちらこそありがとうございました。お話しを通じて、頭が整理できました。